Ascolto e supporto

L'Università di Genova mette a disposizione della propria comunità una rete di organismi, figure di riferimento e servizi dedicati all'ascolto, al sostegno e alla tutela delle persone.

Questa sezione raccoglie informazioni e riferimenti utili per orientarsi tra i servizi disponibili e individuare il supporto più adatto alle proprie esigenze.

A CHI RIVOLGERSI

In presenza di situazioni di disagio lavorativo o personale, difficoltà relazionali, discriminazioni, molestie o altre forme di comportamento lesivo della dignità, è importante sapere di poter contare su interlocutori e servizi qualificati.

Il CUG contribuisce a promuovere la conoscenza delle opportunità di ascolto e supporto presenti in Ateneo, favorendo l'accesso alle figure e agli organismi competenti.

A seconda della situazione e delle necessità, è possibile rivolgersi agli organismi di garanzia, alla Consulente di fiducia, al Punto di Ascolto o agli specifici servizi di supporto dell'Università.

SERVIZI UNIGE

L'Università di Genova offre diversi servizi rivolti alle componenti della comunità universitaria, con l'obiettivo di promuovere il benessere, prevenire situazioni di disagio e garantire ascolto, tutela e inclusione.

Tra i principali servizi disponibili:

Consulente di fiducia: offre ascolto e assistenza a chi ritiene di aver subito situazioni di mobbing o molestie nell'ambiente di lavoro o di studio.
Punto di Ascolto: offre uno spazio protetto di ascolto, sostegno e orientamento in relazione a episodi di discriminazione, molestie, abusi e violenza di genere.
Counseling psicologico «Insieme»: servizio gratuito rivolto a studentesse e studenti, dottorande e dottorandi, specializzande e specializzandi, per affrontare difficoltà personali, relazionali e legate al percorso universitario.
Servizi per il personale: comprendono iniziative di supporto al benessere lavorativo e servizi dedicati all'inclusione e all'accompagnamento del personale con disabilità o condizioni di fragilità. I servizi per il personale comprendono:
- Servizio di consulenza clinica e orientativa: Il servizio offre attività di ascolto, consulenza e supporto psicologico al personale UniGe, sia a livello individuale sia di gruppo. È rivolto a chi desidera affrontare difficoltà personali o lavorative, problematiche relazionali, situazioni di disagio o conflitti nell'ambiente di lavoro.
- Servizio di accompagnamento per il personale con disabilità: Il progetto promuove l'inclusione lavorativa attraverso attività di ascolto e sostegno individuale, consulenza organizzativa e individuazione di soluzioni personalizzate. Coinvolge anche i gruppi di lavoro e le figure responsabili, per favorire un ambiente accessibile e attento alle esigenze di tutte e tutti.
- Welfare di Ateneo promuove iniziative e servizi finalizzati a migliorare la qualità della vita del personale, dentro e fuori l'ambiente lavorativo. Comprende misure di sostegno, agevolazioni e opportunità per favorire il benessere e la conciliazione tra vita personale e lavoro.

Per conoscere tutti i servizi, le modalità di accesso e i rispettivi destinatari, consulta le pagine dedicate sul portale UniGe.

CONTATTI UTILI

Di seguito sono raccolti i principali riferimenti per ricevere informazioni, chiedere supporto o entrare in contatto con gli organismi e i servizi dell'Ateneo.

Per ciascun servizio sono disponibili i recapiti e le indicazioni sulle modalità di accesso.

Consulente di fiducia

Avv. Federica Riccò - consulentefiducia@unige.it

Per situazioni di mobbing e molestie nell'ambiente universitario.

Pagina ufficiale della Consulente di fiducia

Punto di Ascolto UniGe

puntoascolto@unige.it

Stradone Sant'Agostino 39R, Genova

Accesso su appuntamento: martedì 10:00–12:00 e giovedì 16:30–18:30. Garantisce anonimato e riservatezza.

Pagina ufficiale del Punto di Ascolto

Counseling psicologico «Insieme»

Servizio gratuito per la comunità studentesca, su appuntamento.